Support
アプリ サポート
アプリについての使い方、不具合、アカウントなどのお問い合わせを受け付けています。
対象アプリ:アプリ
よくある質問
アプリが正常に動作しません
アプリを最新版に更新し、端末を再起動してからもう一度お試しください。改善しない場合は、下記のメールから状況をお知らせください。
問い合わせには何を書けばよいですか?
困っていること、発生した日時、端末の機種、OSのバージョン、アプリ名とアプリのバージョンをお知らせください。
個人情報をメールに書いてもよいですか?
パスワード、認証情報、健康情報など、問題の確認に必要のない個人情報は記載しないでください。
アカウントやデータの削除を依頼できますか?
アプリ名、登録状況、削除を希望するデータの範囲を添えてご連絡ください。本人確認のため、追加の情報を確認させていただく場合があります。
対応環境
対応する端末やOSはアプリごとに異なります。ご利用中のアプリ内の案内または配布ページをご確認ください。